المركز القانوني
المركز القانوني والسياسات
شروط الاستخدام
ضوابط استخدام المنصّة، إدارة الحساب الشخصي، وصلاحيات الوصول إلى المحتوى الدراسي.
سياسة الخصوصية
كيفية التعامل مع بيانات حسابك وسجل مشترياتك وطلبات الشحن وحمايتها داخل المنصّة.
الاسترجاع والإلغاء
قواعد مراجعة طلبات شحن الرصيد وضوابط المحتوى الرقمي بعد التفعيل والشراء.
سياسة الشحن والدفع (ملخص)
يتم شحن المحفظة عبر وسائل التحويل المتاحة في المنصّة بإدخال الرقم المرجعي للعملية ومراجعته من فريق الإدارة. يُضاف الرصيد إلى محفظتك فور اعتماد الطلب، وتُستخدم المحفظة لفتح الدروس والباقات الدراسية مباشرةً من داخل حسابك.
الوصول إلى المحتوى (ملخص)
يُتاح المحتوى الدراسي (الفيديو والملخصات وملفات PDF) داخل «مكتبتي» وصفحات المنهج فور إتمام عملية الشراء من المحفظة، ويبقى متاحًا لحسابك طوال فترة سريان الدورة الدراسية.
الدعم والتواصل (ملخص)
لإجابات الأسئلة الشائعة وشرح خطوات الاستخدام تفضّل بزيارة مركز المساعدة، وللتواصل المباشر مع فريق المنصّة راجع صفحة اتصل بنا.