المركز القانوني
المركز القانوني والسياسات
نقطة مرجعية للوثائق القانونية الأولية. التفاصيل الكاملة في الصفحات المرتبطة؛ النصوص قابلة للتحديث بعد مراجعة المالك أو المستشار القانوني.
شروط الاستخدام
قواعد استخدام المنصة، الحساب، الوصول للمحتوى داخل المنصة، وحدود الخدمة.
سياسة الخصوصية
أنواع البيانات على مستوى عام، الأغراض، والحدود؛ دون تسريب تفاصيل تقنية حساسة.
الاسترجاع والإلغاء
إطار أولي؛ لا استرداد آلي حالياً؛ محتوى رقمي وشحن رصيد يخضعان لمراجعة يدوية.
سياسة الشحن والدفع (ملخص)
شحن الرصيد قد يتطلب مرجعاً ومراجعة إدارية. لا يُعدّ الدفع ناجحاً للرصيد إلا بعد الموافقة وفق حالة الطلب في النظام. لا نعدّ في هذه النسخة دفعاً بالبطاقة عبر بوابة دولية ما لم يُنفَّذ ويُعلَن لاحقاً. الوصول للمحتوى المدفوع يتبع سلسلة الشراء ومنح الصلاحية وليس قنوات فيسبوك أو الاستكشاف كبديل عنها.
الوصول للمحتوى (ملخص)
الوصول يظهر داخل المنصة بعد اكتمال الشراء ومنح الصلاحية؛ قد يختلف التوقيت حسب المنتج وحالة الحساب. لا يُعدّ وصولاً فورياً مطلقاً في كل الحالات.
الدعم والشكاوى (ملخص)
للأسئلة العامة استخدم مركز المساعدة. قنوات التواصل الرسمية الأخرى تُعلَن من الإدارة عند الحاجة؛ لا تُلزم هذه الصفحة المنصة بزمن استجابة محدد ما لم يُعتمد لاحقاً.